Поддержка
Как заказы магазина попадают в панель?
База знаний
Синхронизация заказов читает API/webservice магазина и пишет записи заказов в хаб. Каждый заказ изолирован по site_id. Коды статусов OpenCart и WooCommerce отличаются от PrestaShop — сопоставьте мост статусов в панели. Если заказы отсутствуют, проверьте фильтры дат, права API и выбранный сайт. При дубликатах отправьте в поддержку примеры номеров заказов и название платформы.