Поддержка
Окна обслуживания и пауза синхронизации
База знаний
Плановое обслуживание указано в «Объявлениях». В это время загрузка каталога или выгрузка на маркетплейс могут ждать. После окончания запустите очередь один раз — не кликайте один и тот же пакет многократно, иначе возможна двойная публикация. Если это совпало с пиком продаж, укажите канал (например, остатки Trendyol) в тикете. Обслуживание вашего магазина (OpenCart/Woo) тоже останавливает синхронизацию; проверьте cron магазина.