Suporte
Erros de autenticação da Amazon, n11 ou Hepsiburada
Base de conhecimento
401: chave errada ou revogada. 403: desajuste de âmbito ou marketplace-id (Amazon TR vs UE). O n11 pode ainda estar pendente de aprovação de integração. Chaves sandbox da HB podem ter sido coladas em produção. Correção: emita uma nova chave no painel de vendedor, escolha o mercado correto e volte a testar. Lembre-se de renovar os tokens. Se o teto do pacote for 0, é um limite, não autenticação — verifique a faturação. Indique à assistência o canal e um ID de vendedor mascarado; nunca cole o secret em bruto.