Supporto
Errori di autenticazione Amazon, n11 o Hepsiburada
Knowledge base
401: chiave errata o revocata. 403: mismatch di scope o marketplace-id (Amazon TR vs UE). n11 può essere ancora in attesa di approvazione integrazione. Chiavi sandbox HB potrebbero essere state incollate in produzione. Soluzione: emettete una nuova chiave nel pannello venditore, scegliete il mercato corretto, ritestate. Ricordate di aggiornare i token. Se il tetto del pacchetto è 0 è un limite, non autenticazione: controllate la fatturazione. Indicate al supporto il canale e un ID venditore mascherato; non incollate mai il secret grezzo.