Suporte
Aplicar crédito da conta
Base de conhecimento
Se sua conta tiver crédito, o formulário Aplicar crédito aparece na fatura. Você não pode aplicar mais do que o saldo. Pague o restante com cartão ou transferência. O crédito aparece como linha própria da fatura. A origem (reembolso, ajuste) consta no registro de suporte. Se foi aplicado por engano, abra um ticket — não apague a linha você mesmo.